Kurgan-Telecom Ru | Информационные технологии

При использовании удалённого подключения к операционным системам Microsoft Windows/Windows Server по протоколу RDP в некоторых случаях может возникать потребность в смене пароля учётной записи пользователя. При этом инициатором смены пароля в разных ситуациях может выступать как сам пользователь, так и администратор Windows-системы. В  некоторых сценариях может получиться так, что, казалось бы, несложная задача смены пароля может стать не такой уж и простой. Поэтому в данной записи я попробую собрать информацию о самых разнообразных способах смены пароля учётной записи пользователя в RDP-сессии.

Способ №1 - "Горячие" клавиши

В случае, если пользователю Windows необходимо самостоятельно изменить пароль своей учётной записи, то в стандартной Windows-сессии пользователем может использоваться всем известное сочетание "горячих" клавиш Ctrl-Alt-Del. Это сочетание клавиш вызывает специальный экран Безопасности Windows (Windows Security), с которого доступна функция изменения пароля:

Если же речь заходит об использовании горячих клавиш в RDP-сессиях, то стоит заметить то, что во избежание перехвата некоторых сочетаний клавиш локальной клиентской системой (системой, с которой запускается RDP-клиент), перенаправление сочетаний клавиш Windows должно быть явно разрешено в свойствах RDP-клиента. Например в клиенте mstsc.exe, встроенном в Windows, данную опцию можно включить на закладке управления локальными ресурсам.

В стандартной первичной RDP-сессии для вызова специального экрана Безопасности Windows с функцией изменения пароля используется сочетание клавиш: Ctrl-Alt-End

В случае использования вложенных RDP-сессий (второго и последующего уровней), то есть когда из одной RDP-сессии открывается другая RDP-сессия, стандартное сочетание клавиш работать не будет. В разных источниках в интернете можно найти информацию об использовании более сложных сочетаний клавиш, таких как Ctrl-Alt-Shift-End или Shift-Ctrl-Alt-End. Однако мои эксперименты с Windows 10/Windows Server 2012 R2 показали, что данные сочетания клавиш попросту не работают (возможно они работали в ранних версиях ОС Windows). В этом случае на выручку нам может прийти следующий способ.

Способ №2 - Экранная клавиатура

В составе Windows имеется приложение "Экранная клавиатура" (On-Screen Keyboard), расположенное по умолчанию в %SystemRoot%\System32\osk.exe. Используя это приложение, мы можем решить проблему использования "горячих" клавиш во вложенных RDP-сессиях.

Находясь во вложенной RDP-сессии, вызовем окно запуска приложений. Вызвать его можно разными способами, например, через контекстное меню по кнопке Windows, или через Диспетчер задач (Task Manager):

Либо можно использовать сочетание клавиш Win-R.

В окне запуска приложений выполним запуск исполняемого файла osk.exe

После того, как откроется приложение "Экранная клавиатура", нажмём на физической клавиатуре сочетание клавиш Ctrl-Alt, так, чтобы это отобразилось на экранной клавиатуре и затем, удерживая это сочетание клавиш, на экранной клавиатуре мышкой нажмём кнопку Del. 

Таким образом мы отправим в удалённую RDP-сессию сочетание клавиш Ctrl-Alt-Del, в следствие чего откроется специальный экран Безопасности Windows с функцией изменений пароля пользователя.

Способ №3 – Ярлык на VBS-скрипт или Powershell

Вызов экрана Безопасности Windows можно выполнить не только интерактивными способами, но и программными, например, с помощью скриптов.

Создадим VBS-скрипт, например, с именем Windows Security.vbs. Наполним скрипт следующим содержимым:

Set objShell = CreateObject("Shell.Application")
objShell.WindowsSecurity

Разместим скрипт в месте, доступном на чтение (но не для редактирования) для всех пользователей удалённого рабочего стола, например в каталоге %SystemRoot% (C:\Windows). А ярлык на запуск скрипта можно разместить в любом доступном пользователям месте, например, в каталоге общего профиля %SystemDrive%\Users\Public\Desktop\

При запуске данного ярлыка у пользователя будет открываться экран Безопасности Windows с возможностью изменения пароля.

Для любителей PowerShell приведённый VBS-скрипт можно заменить PS-скриптом следующего вида:

$ShellObject = New-Object -ComObject Shell.Application
$ShellObject.WindowsSecurity()

Либо запускать из ярлыка команду вида:

C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe -noprofile -nologo -noninteractive -command "(new-object -ComObject shell.application).WindowsSecurity()"

Однако стоит отметить тот факт, что запуск варианта с PowerShell будет происходить медленней, чем варианта с VBS-скриптом.

Описанные здесь способы с запуском ярлыка, ссылающегося на скрипт, может попросту не сработать, так как в некоторых окружениях серверов служб удалённых рабочих столов может быть заблокирована возможность выполнения скриптов. В таком случае, можно воспользоваться следующим способом.

Способ №4 – Ярлык оболочки Windows Explorer

Если говорить о создании ярлыка запуска экрана Безопасности Windows, то имеется ещё один вариант создания такого ярлыка. Создаётся ярлык со ссылкой на расширение оболочки Windows Explorer следующего вида:

C:\Windows\explorer.exe shell:::{2559a1f2-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}

Опять же, при запуске такого ярлыка у пользователя будет открываться экран Безопасности Windows с возможностью изменения пароля. Этот способ одинаково хорошо работает на Windows 10 и на Windows Server 2012 R2.

Способ №5 – Панель управления Windows (локальные учётные записи)

Данный способ относится лишь к локальным учётным записям пользователей. Изменить пароль учётной записи рядового локального пользователя можно через Панель управления Windows. В Windows 10 из раздела Панели управления "Учётные записи пользователей" доступен вызов окна "Параметры компьютера", в котором имеется функция изменения пароля текущего локального пользователя.

Такие методы вызова апплета управления учётными записями пользователей Панели управления Windows, как, например команда "control userpasswords2", в качестве отдельного способа мы выделять не будем, так как подобные действия требуют административных прав в удалённой системе. То же самое касается и таких CLI-утилит Windows, как net.exe (%SystemRoot%\System32\net.exe) (пример команды "net user username newpassword"), так как они тоже требуют повышения уровня прав пользователя.

Ремарка

Отдельно хочется отметить обстоятельство, про которое порой забывают администраторы, и это может приводить к разным курьёзным ситуациям.

Попытки смены пароля, инициированные самим пользователем, могут оказаться безуспешными в случае, если пароль был недавно изменён и на удалённую Windows систему действует политика безопасности, определяющая минимальный срок действия пароля.

Как правило, это настраивается на уровне стандартных доменных групповых политик Active Directory и/или механизмов Password Settings objects (PSOs).

Повторюсь, что повлиять на ситуацию эта политика может только в случаях, когда пользователь самостоятельно инициирует процедуру смены пароля.

Далее мы поговорим о сценарии, при котором требование смены пароля включается для учётной записи пользователя форсировано администратором сервера (для локальных учётных записей), либо администратором службы каталогов Active Directory (для доменных учётных записей).

Практика показывает, что как только администратором включено требование смены пароля пользователя при следующем входе в систему, у пользователя могут возникнуть проблемы с подключением по протоколу RDP, если на стороне RDS сервера (а в некоторых случаях и на стороне RDS клиента) предварительно не предпринято никаких действий по специальной настройке обработки таких ситуаций. Далее мы рассмотрим пару примеров такой настройки.

Способ №6 - Remote Desktop Web Access

Клиентский доступ к службам Windows Server RDS может быть организован через веб-интерфейс серверной роли Remote Desktop Web Access (RDWA). В функционале этой роли имеется выключенная по умолчанию возможность смены пароля пользователя в процессе аутентификации на веб-странице RDWA.

Сразу стоит отметить то, что данный способ смены пароля будет доступен только в том случае, если на веб-узлах RDWA используется аутентификация на основе формы (Forms Authentication), а этот тип аутентификации несовместим с типом Windows Authentication, о подключении которого мы говорили ранее.

Чтобы включить данную возможность в Windows Server 2012/2012 R2 откроем консоль управления Internet Information Services (IIS) Manager, выберем сайт RDWA, развернём RDWeb > Pages и в разделе настроек ASP.NET выберем настройку опций веб-приложения Application Settings:

В перечне опций находим PasswordChangeEnabled и меняем установленное по умолчанию значение false на true:

Если серверов RDWA несколько и они работают в пуле за балансировщиком, например Windows NLB, то не забываем выполнить данное изменение на всех других серверах пула.

Теперь попытаемся от имени пользователя, у которого в свойствах учётной записи установлено требование смены пароля при следующем входе, аутентифицироваться на веб-странице RDWA: 

После ввода учётных данных пользователя появится сообщение о том, что пароль пользователя требует замены и ссылка на страницу с функцией смены пароля (https://<RDWA FQDN>/RDWeb/Pages/ru-RU/password.aspx):

На этой отдельной странице пользователь сможет ввести свои текущие учётные данные и новый пароль:

В случае успешной смены пароля пользователь получит соответствующее сообщение:

При необходимости ссылку на страницу смены пароля можно сделать доступной не только тем пользователям, у которых после аутентификации возникает требование смены пароля, но и всем остальным пользователям, чтобы они могли самостоятельно выполнять смену пароля по собственной инициативе через веб-страницу RDWA. Для этого можно будет внедрить ссылку на страницу password.aspx на странице входа login.aspx (по умолчанию страницы расположены в каталоге %windir%\Web\RDWeb\Pages\ru-RU)

Если же говорить про Windows Server 2008 R2, то в этой ОС для использования функции смены пароля в RDWA может потребоваться установка обновления KB2648402 - You cannot change an expired user account password in a remote desktop session that connects to a Windows Server 2008 R2-based RD Session Host server in a VDI environment.

 

Способ №7 – Специальный RDP-файл

Если пользователь выполняет подключение к удалённому рабочему столу на базе Windows Server 2012/2012 R2 через прямой запуск стандартного клиента mstsc.exe, то в ситуации с включенным признаком требования смены пароля, попытка подключения может быть завершена с ошибкой "You must change your password before logging on the first time. Please update your password or contact your system administrator or technical support".

Если ситуация требует того, чтобы пользователь самостоятельно изменил свой пароль при первом входе в систему, то это потребует некоторого изменения уровня безопасности настроек протокола RDP на стороне RDS сервера и подготовки специального RDP-файла на стороне клиента.  

Сначала на клиентской стороне откроем mstsc.exe, настроим все нужные параметры подключения к серверу RDS и используя кнопку Сохранить как, создадим RDP-файл.

После этого откроем RDP-файл в текстовом редакторе и добавим в конец файла строку "enablecredsspsupport:i:0"

Добавление данного параметра в свойствах RDP-подключения позволит клиенту успешно установить RDP-сессию с удалённой системой и сменить пароль до получения доступа к удалённому рабочему столу. Однако этот параметр понизит уровень безопасности RDP-подключения, так как клиент не сможет использовать проверку подлинности на уровне сети - Network Level Authentication (NLA). И если на стороне RDS сервера включена обязательная проверка NLA, то пользователь всё равно не сможет подключиться и получит соответствующую ошибку "The remote computer requires Network Level Authentication, which your computer does not support...".

Разрешить эту ситуацию можно только понизив уровень безопасности RDP на стороне RDS сервера, отключив обязательное требование проверки подлинности на уровне сети (NLA). Изменить эту настройку можно в свойствах системы на закладке Удалённый доступ:

В английской версии Windows название опции звучит как "Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (recommended)"

Если NLA нужно отключить на уровне коллекции серверов Windows Server 2012 R2, то сделать этом можно в свойствах коллекции сеансов, например через оснастку Server Manager:

После того, как отключено требование NLA на стороне RDS сервера, клиент с помощью специального RDP-файла, о котором мы сказали выше, должен успешно установить RDP-сессию и уже в ней получить сообщение о необходимости смены пароля:

И после этого пользователю будет показан экран, на котором он сможет задать новый пароль:

После успешной смены пароля последующие подключения по протоколу RDP будут проходить в штатном режиме без лишних запросов.

Заключение

Приведённый здесь перечень способов смены пароля при использовании протокола RDP не претендует на какую-то полноту и исключительность, а лишь отражает ту информацию, которую мне удалось найти в разных источниках по этому поводу. На мой взгляд, ни один из перечисленных способов нельзя считать наиболее удобным или универсальным, так как каждый из способов может применяться в определённых ограниченных сценариях и имеет, как преимущества, так и недостатки по сравнению с другими способами.