Feed aggregator

Проблемно-ориентированное управление в ИТ. Отчётность

Habr.com - Fri, 11/15/2024 - 13:15

Среди управленцев становится модным проблем-менеджмент(Problem manadement) или проблемно-ориентированное управление. Трактовка проблем-менеджмента разнится от толкователя к толкователю. Поделюсь своими взглядами. Проблем- менеджмент лучше внедрять сверху. Верхи оперируют отчётностью, которая описывает состояние ИТ- предприятия. Совершенно логично начать рассуждения с формирования проблемно-ориентированной отчётности.

На многих ИТ-предприятиях отчётность состоит из показателей и метрик. Столкнувшись с с показателями и метриками в первый раз, я предположил, что их важность преувеличена. Однако вскоре отогнал эту мысль, решив, что многого не понимаю в управлении. Сейчас, проработав с моделированием инструментов управления ИТ много лет, я до сих считаю, что отчётность, ограниченная показателями и метриками не несёт большого смысла.
Представьте, что вы директор по ИТ или CIO. Типовая отчётность о состоянии ИТ-услуг и ИТ-инфраструктуры в показателях выглядит примерно так:

Читать далее

Сенсорный пин-пад и как он работает

Habr.com - Fri, 11/15/2024 - 13:05
Приветствую всех!
Ещё пару лет назад Android POS и прочие платёжные терминалы с сенсорным экраном вместо традиционной клавиатуры были у нас редкостью. Но всё меняется, и вот уже обычные терминалы во многих магазинах навсегда ушли в историю.

Меня неоднократно спрашивали, каким образом осуществляется защита ключей в таких устройствах и есть ли она вообще, так что я раздобыл несколько таких девайсов, дабы окончательно с этим разобраться.



Итак, в сегодняшней статье поговорим про Android POS и про то, чем такие девайсы отличаются от обычных терминалов. Заодно разберём такой экземпляр и посмотрим, как он устроен и какими методами защиты обладает.
Читать дальше →

Чему нас может научить поиск причинно-следственных связей в IT-мониторинге? (часть 1)

Habr.com - Fri, 11/15/2024 - 13:00

Стремление понять, почему происходят те или иные события, заложено в человеческой природе. Мы постоянно ищем причинно-следственные связи, чтобы предсказывать будущее, принимать решения и улучшать свою жизнь. Но как это стремление проявляется в мире IT-мониторинга? 

Меня зовут Дмитрий Литвиненко, я Data Scientist в IT-компании ProofTech IT, и в этой статье мы погрузимся в увлекательный мир причинности, рассматривая параллели между тем, как наш мозг устанавливает связи между событиями, и тем, как современные инструменты помогают в этом специалистам по мониторингу.

Читать далее

Кроссплатформенный терминал Modbus TCP / RTU / ASCII с открытым исходным кодом: Часть 2

Habr.com - Fri, 11/15/2024 - 12:30

Прошло уже достаточно времени с публикации предыдущей статьи. За это время я значительно улучшил приложение. Миграция проекта с WPF на Avalonia UI, обновленный дизайн, работа с числами типа float, а также другие возможности появились в новой версии моего Modbus терминала.

Читать далее

Who's online

There are currently 0 users and 1 guest online.
Syndicate content