Kurgan-Telecom Ru | Информационные технологии

CRM-систем на рынке десятки, и разобраться в возможностях и отличиях, мягко говоря, непросто, особенно если вы выбираете инструмент под конкретные задачи, а не просто «поставить CRM».

В статье я кратко разберу, зачем нужна CRM-система, как она помогает автоматизировать продажи и дам короткую инструкцию по выбору: на что смотреть и какие вопросы задать себе до покупки. 

А в конце — мой обзор пяти лучших CRM под разные сценарии работы.

Год назад мы начали использовать ASR для обработки записей телефонных звонков.

TL;DR: вместо бинарных правил и end-to-end ML мы выбрали скоринговую систему поверх ASR (T-One): анализируем диалог и поведение, получаем ~98% точности при среднем времени обработки ~4.9 сек вместо 20+ сек на Whisper.
Задача казалась простой: понять, ответил ли абонент сам или сработал автоответчик, и на основании этого корректно завершить звонок и вернуть деньги пользователю при неудаче.

На практике всё оказалось сильно сложнее.

Мы работаем с телефонными розыгрышами. Записи стерео: слева абонент, справа оператор. Оператор - это заранее подготовленная аудиозапись. Первые версии системы выглядели очевидно: если абонент говорит что-то вроде «абонент сейчас недоступен», «оставьте сообщение», «говорит голосовой помощник» - это автоответчик.

Так мы и начали.

В этой статье я покажу, как собрать несложную сигнализацию на Arduino .

Введение

 К будущему устройству на этапе создания сразу были предъявлены следующие требования:

• Изделие должно быть полностью работоспособным.

• Должно отвечать требованиям техники безопасности.

•  Иметь презентабельный внешний вид.

•  Использование максимально доступных компонентов.

•  Максимальное снижение траты электрической энергии (работает от 1 пальчиковой солевой батарейки).

     Для работы нам понадобиться: компьютер с установленным ПО Arduino IDE , красный светодиод, ультразвуковой дальномер HC- SR04, микроконтроллер Arduino UNO, соединительные провода <<папа - папа>> и <<мама- папа>> ,  ,зуммер, 3 резистора 220 Ом, макетная плата.   

     Изначальной моей целью работы была - собрать сигнализацию на базе датчика движения(HC- SR501), но так как данный модуль работал некорректно , я решил заменить этот компонент на ультразвуковой дальномер(HC- SR04).

     Пока мое устройство не было полностью готово , я не смотрел какие- либо авторские разработки похожих изделий да и в информационных источниках я не нашел ничего похожего на мою модель, следовательно , её можно считать моей авторской разработкой.

Основная часть

     Далее были соединены детали сигнализации проводами для проверки работоспособности. Для проверки был написан короткий скетч , тестирующий работу каждого элемента.. Здесь я начал объединять компоненты : сначала я соединил ультразвуковой дальномер с зуммером и подобрал частоты пьезодинамика для полной схожести с мигалкой пожарной части, позже добавил  светодиод . Затем был собрана модель сигнализации, а позже помещена в корпус из конструктора LEGO. И , наконец, была разработана электрическая схема соединения компонентов.

Введение: один сканер, который всё изменил

Всё начинается с боли. Моя боль, как и у многих, кто только погружался в мир пентеста несколько лет назад, заключалась в рутине. Бесконечный поиск чувствительных файлов (.env, backup.zip, config.php и т.д.) на множестве целей, попытки автоматизировать этот процесс через какие-то кустарные скрипты, которые то пропускали важное, то работали вечность.

Первый «велосипед» — скрипт для массового анализа и упрощённого вапалайзинга — был медленным, с кучей миссов и в итоге отправился в корзину. Но зерно идеи осталось.

Спустя время, с новым опытом, я вернулся к этой задаче. Вместо патча старого кода сел и переписал всё с нуля. Так в 2025 году появился FullMute Scanner — быстрый, асинхронный сканер чувствительных данных. Он стал не просто инструментом, а фундаментом, на котором начала расти вся экосистема.

Задача: Быстрое и глубокое сканирование веб-приложений на наличие чувствительных файлов и векторов для атак.
Фишка: Асинхронность, гибкая настройка, обход классических WAF за счёт неочевидных векторов.
Статус: Стабильный core-проект, постоянно апдейтится.

Расширение горизонта: от веба к протоколам

Работая с веб-приложениями, я углубился в MITM-атаки. Изучая трафик, наткнулся на интересный вектор, связанный с Telegram-ботами. Сам Telegram использует защищённый MTProto, но его боты общаются по обычному HTTPS, и далеко не всегда разработчики проверяют сертификаты должным образом. Это открывало пространство для атак — например, спуфинга платежных данных в ботах-казино или магазинах.

Показываю, как за один вечер настроить WireGuard VPN с Nginx и закрыть сервисы от всего интернета, без сложной сетевой инженерии.

Когда я собирал свой первый ЧПУ-лазер, все гайды по электрике самодельных станков жили на YouTube. Только видео. В реальной сборке это мучение. Найди нужный момент. Запомни. Поставь на паузу. Промотай назад. Снова пауза. И так по кругу.

Прошли годы — почти ничего не изменилось. Поэтому я сделал иначе. Ни видео, ни перемоток. Текст и подробные схемы. Предельно понятно. Не универсальный «единственно правильный» вариант. Рабочий пример, который можно повторить или адаптировать под свою механику и комплектующие.

Я специалист в сфере обучения по эксплуатации БАС. Два-три года назад я работала в учреждении доп. образования, где ко мне приходили школьники, которых отправляли к нам на проектную деятельность или получить доп. оценки по физике/технологии.

За 36 часов их надо было научить прикладному дроноводству, где база — умение паять.
У меня 2 паяльных места и 15 человек. У всех в итоге должно что-то заработать, в идеале — полететь.

Собирали мы Клевера от COEX. Дети учились паять на «мертвых» PDB, но при переходе на живые платы от стресса умудрялись капнуть припоем на цепи преобразования напряжения и сделать КЗ. А я не понимала, как выполнять роль инженера-наставника, когда надо следить за паяльниками одних, при этом чем-то занимать других и бегать отвечать на текущие вопросы, когда даже ПК всего 5 штук.

В целом процесс пайки мог занимать 40-50% учебного времени, при наличии других тем: сборка, настройка, полеты ручные и автономные, разработка полезной нагрузки, фотограмметрия и т.д.

А точно ли это то, чему я хотела научить детей?

Иногда может возникнуть необходимость запрашивать данные из ClickHouse в реальном времени при выполнении запросов или хранимых процедур на MS SQL. Последний "из коробки" представляет для этого средства только через Linked Server, OLE DB for ODBC и ClickHouse ODBC.

Если запрос возвращает немного данных - это вполне рабочий путь. Но если запрос к ClickHouse возвращает десятки тысяч строк, то производительность связки OLE DB for ODBC и ClickHouse ODBC не выдерживает никакой критики.

Я до сих пор бомблю от редизайна Duolingo.

Чтобы тренироваться без отвлечения на геймификацию, написал небольшой тренажер грамматики английского языка. Супер простой (vanilla JS + HTML), но со своими особенностями.

Особенности решения — под катом.

В прошлой статье мы познакомились с основными понятиями протокола Model Context Protocol и написали простейшее приложение, которое позволило LLM читать файлы.
Для этого мы использовали tools с оговоркой, что сделали это для упрощения, чтобы не лететь с места в карьер.
Мы уже говорили, что если tool можно сравнить с методом POST, то resource сравнивали с GET. Ресурсы (Resources) — это пассивные источники данных, которые MCP-сервер отдает клиенту для чтения.
Такими источниками могут быть содержимое файла, лог консоли, строка в базе данных.

Привет! Меня зовут Владислав Лаптев, я директор по инновациям в Fork-Tech. Сегодня РБК выпустил материал о том, что замедление Telegram срывает релизы мобильных приложений в России. Мы дали комментарий для этого материала, и я решил рассказать подробнее, потому что проблема не в Telegram. Проблема в том, что российские мобильные разработчики третий раз за четыре года теряют инструмент доставки сборок.

Мы создали PWS (Product Web Services) — платформу для управления цифровыми продуктами. Сегодня речь про модуль App Distribution: как мы к нему пришли, где взяли лучшее от Firebase, почему этого было мало, и как всё работает под капотом. С примерами кода из документации. Платформа включена в реестр российского ПО.

Продолжаем цикл статей с обзором изменений 19 версии. Сегодня о январском коммитфесте 2026 года.

Самое интересное из предыдущих коммитфестов можно прочитать здесь: 2025-07, 2025-09, 2025-11.

В статье рассматривается реальная ограниченность современных больших языковых моделей (LLM) при разработке сложных электромеханических систем, включающих аналоговые и цифровые датчики, шаговые и серво‑приводы, а также различные исполнительные устройства. Показано, что хотя нейросети способны быстро генерировать черновые схемы, фрагменты кода и шаблоны технической документации, они не обладают знанием физического контекста, параметров компонентов, нормативных требований и бизнес‑целей проекта. Поэтому без участия инженера‑генератора идеи и программиста‑интегратора полученный результат остаётся непроверенным и потенциально ошибочным. Приведены практические примеры из реальных проектов (генерация драйверов для шаговых двигателей, автоматическое написание тест‑скриптов, составление ТЗ и подбор компонентов), где LLM выступали лишь ускоряющим инструментом. Описаны рекомендации по эффективному использованию нейросетей: чёткое ТЗ, разбиение задачи на небольшие блоки, обязательная верификация и сохранение контекста. Делается вывод, что нейросети сейчас являются полезными помощниками, но не заменой человеку в роли идеи и интеграции.

В мировой практике ДЗЗ в построении архитектур наземных сегментов (НС) космических систем можно условно выделить три периода:

1) 1990s: One-Off System (условно, НС под конкретный КА) - Уникальные, "штучные" системы. Каждый спутник имел свой собственный, специально спроектированный наземный сегмент: уникальные приемные станции, центры обработки, формат данных, ПО. Нет совместимости. Типичный пример: ранние миссии Landsat, SPOT, ERS.

2) 2000s: Common Ground Architecture (условно, НС под серию КА) - Единая базовая архитектура. Появление стандартов (например, CCSDS). Агентства (как ESA с их "Generic Ground Segment") создают повторно используемые компоненты и инфраструктуру, на базе которых можно относительно быстро разворачивать сегменты для новых миссий. Снижаются затраты и сроки. Многие миссии ESA и NASA этого периода строятся на общих принципах и программных компонентах.

3) 2010-2020s: Mission Independent Architecture (многоцелевые унифицированные) - Архитектура, независимая от миссии. Это концептуальный скачок. Вместо того чтобы адаптировать наземный сегмент под миссию, данные миссии адаптируются под универсальную, уже существующую наземную платформу. Ключевые принципы: виртуализация (абстрагирование от физического "железа"), сервисно-ориентированная архитектура (SOA), стандартизация интерфейсов и метаданных (чтобы любая миссия могла "подключиться" к платформе). Цель: Обрабатывать данные от множества разнородных миссий на одной инфраструктуре, обеспечивать гибкость, масштабируемость и быстрый доступ пользователям.

В феврале 2026 года open-source сообщество получило редкий жанр контента — AI-драму с полноценным публичным конфликтом.

Когда мы пишем код под микроконтроллер, за привычными инструкциями компилятора скрывается вполне конкретная логика – регистры, ALU, прерывания, шины и тайминги, которые живут по своим правилам.

В статье разберём, как устроены базовые механизмы выполнения команд и что именно происходит на уровне микроархитектуры, когда «просто вызывается функция». Это попытка посмотреть на embedded-разработку через призму железа и понять, какие инженерные решения стоят за кажущейся простотой исходного кода.

Всем привет. В этой статье я расскажу почему нельзя просто взять готовый Maven Archetype в корпоративной микросервисной архитектуре и зачем может понадобиться изобретать свой. Статья для тех, кто хочет разобраться как кастомизировать maven архетип и сделать его более гибким.

Традиционный подход к диагностике производительности PostgreSQL зачастую опирается на эвристики, «типовые чек‑листы» и интуицию администратора. Администратор видит всплеск ожиданий, находит самый массовый тип события и принимает решение: «увеличить shared_buffers» или «выключить параллельные запросы». Такой метод работает в очевидных случаях, но оказывается бессилен, когда система находится в состоянии сложного баланса между разными механизмами, а первопричина торможения скрыта за вторичными эффектами.

Статистический подход, реализованный в методике pg_expecto, принципиально меняет логику расследования. Вместо субъективного выбора «самого громкого» типа ожиданий во главу угла ставятся количественные критерии, основанные на реальном поведении системы во времени.

GitHub - Комплекс pg_expecto для статистического анализа производительности и нагрузочного тестирования СУБД PostgreSQL

Глоссарий терминов | Postgres DBA | Дзен

Вы тратите 40 минут, чтобы написать душевное сопроводительное письмо. А на той стороне его читает робот-сортировщик и выкидывает вас в корзину за долю секунды. Добро пожаловать в 2026 год, где наем — это разговор двух языковых моделей. Рассказываю, как мы оказались в этом цирке и почему я перестраиваю свой сервис, чтобы в этой войне побеждали живые люди.

Есть такая пугающая теория — «Теория мёртвого интернета».

Она гласит, что большая часть сети — это боты, которые ставят лайки ботам, пишут комментарии ботам и показывают рекламу ботам. Людей там почти не осталось.

Поздравляю. В этом году эта теория официально победила на сайтах поиска работы.

Заявления Илона Маска о роботе Tesla Optimus поражают своей масштабностью. Он утверждал, что Optimus принесёт $10 триллионов долгосрочной прибыли для Tesla, что в конечном итоге робот составит 80% стоимости Tesla, и что он увеличит оценку компании до впечатляющих $25 триллионов. Однако предыдущие обещания не всегда сбывались: Маск говорил, что Tesla запустит пилотную производственную линию готового Optimus и произведёт 5000 единиц к концу 2025 года, но этого не произошло. Фактически, Tesla недавно анонсировала новую «готовую к производству» третью версию Optimus (что подразумевает, что версия, запланированная к производству в 2025 году, так и не была готова), и что к концу 2027 года производство начнётся на заводе Tesla во Фримонте, где ранее производились Model S и X. Возможно, стоит воспринимать эти громкие заявления с определённой долей скептицизма? Во время недавних отчётных звонков Tesla Маск упомянул нечто, что не только демонстрирует разрыв между реальностью и обещаниями, но и ставит вопросы о понимании технологии.