Kurgan-Telecom Ru | Информационные технологии

30% тикетов возвращаются с L2 на L1. Клиенты в ярости. SLA горит. А в чатах техподдержки чёрт ногу сломит.
Знакомая картина? Первая линия передаёт запросы «наверх», вторая возвращает их назад с комментарием «добавьте подробностей», клиент ждёт неделю, а проблема остаётся нерешённой. Клиент злится, SLA горит. В итоге инциденты ходят между уровнями по кругу — просто потому, что изначальная передача была неполной или не по делу.

То тут, то там до сих пор всплывают новости о том, что какая-нибудь компания уволила N-процент сотрудников и заменила их ИИ.

На первый взгляд логика в этом есть: зачем платить кожаным мешкам, если ту же работу можно поручить нейросетям?

Подборка посвящена A/B-тестированию, бутстрапу, кросс-валидации и ансамблевым методам — эти четыре темы образуют ядро практического Data Science. Они позволяют формулировать и проверять бизнес‑гипотезы, количественно оценивать неопределённость результатов, гарантировать обобщающую способность моделей машинного обучения и существенно повышать их точность и стабильность. 

Всем привет! Это Данила Ляпин, наставник курса «Специалист по Data Science». Ниже вы найдете статьи с реальными кейсами, учебники, видеолекции, а также гайды с примерами кода и ноутбуками для практики. Здесь есть материалы и для специалистов с опытом, и для абсолютных новичков. 

NotebookLM - один из самых полезных, но при этом недооцененных ИИ-инструментов сегодня. В этой статье я расскажу, как использовать NotebookLM владельцам телеграм-каналов.

В первой половине 90-х годов мне попадает в руки отчет СКБ Турбонагнетателей о их попытке создания аналога французской системы ГиперБар (турбонаддув дизелей корветов и танков Леклерк). Мое мнение было таково: «Мужики, а зачем вы так сложно подходите?.. Основной тренд сейчас — некая упрощенная механика и перенос сложности в электронику… И созданием такой электроники я бы мог заняться..» (Предупреждение: далее много Букоффъ).

Если ты — начинающий системный аналитик или просто интересуешься сферой системного анализа, то эта статья для тебя.

Пройдемся по верхам SOAP и WSDL — технологий, которые превращают хаос интеграции в порядок, а идеи — в готовые решения. С их помощью создаются надежные и совместимые веб-сервисы, налаживается бесперебойный обмен данными между системами вне зависимости от платформы — и другие чудеса.

За много лет работы с беспроводными сетями Wi-Fi я собрал небольшую коллекцию ошибок, которые раз за разом допускают начинающие проектировщики. И нет, тут не будет банальных историй, как точку доступа спрятали за алюминиевый потолок. Хотя и такое бывало. Ошибки, описанные ниже допускали люди, которые в технологии вроде даже что-то понимали. 

Но встречаются эти ошибки настолько часто, что впору назвать их легендами. Ну или ужасами. Давайте вместе пройдемся по каждой и узнаем, как делать не надо. А как надо.

Иногда продукт выходит на рынок в идеальном состоянии: корпус без царапин, материалы выглядят дорого, форма аккуратная и сдержанная. Но уже через несколько недель использования появляется странное ощущение — вещь как будто устарела. Не физически, не морально, а именно по ощущению. С ней не хочется взаимодействовать, она кажется «из прошлого», хотя объективно ещё новая.

Это ощущение сложно сформулировать, но легко узнать. Оно возникает не из-за формы как таковой и не из-за технологий. Чаще всего причина в разрыве между тем, как продукт выглядит, и тем, как он ведёт себя.

Разбираться во внутренностях AirDrop - это как препарировать фокус иллюзиониста: на сцене всё бесшовно, а за кулисами - вспотевшие инженеры пытаются заставить два разных радиомодуля не конфликтовать за общую антенну. Прочитав этот текст, вы поймете, как Apple фактически создала свой стек протоколов на базе стандартного железа, почему Bluetooth Low Energy - это «швейцар», а Wi-Fi - «грузчик», и как индустрия наконец-то пришла к единому стандарту передачи данных, который не заставляет владельцев Android чувствовать себя лишними на этом празднике жизни.

Редизайн сайта Артемия Лебедева – каждый раз, когда я заходил на сайт tema.ru мне становилось интересно, а как можно его обновить. И вот однажды идея появилась, а потом проросла в моей голове. Сайты умираю, ИИ развивается и нам нужен принципиально новый формат. Шалость удалась — с радостью делюсь с вам получившимся результатом.

Задача. Сделать редизайн сайта.

Важно. Это не коммерческий заказ, a просто моё упражнение и развлечение для души и мозга.

Я много лет мечтал построить свою облачную платформу — и если раньше я пытался реализовать эту мечту в рамках нескольких компаний и проектов, то в последние годы я запустил собственный проект, Cozystack. В своей статье я расскажу о нашем опыте и о том, как, на мой взгляд, стоит подходить к созданию современной инфраструктурной платформы, в основе которой — Kubernetes и Kubernetes API.

Я разберу платформенный подход: что такое платформы, как они работают, кому нужны и как построить свою. А также сравню разные архитектуры для платформ, расскажу, почему мы остановились именно на K8s как на ключевой технологии, и покажу, как мы собрали на его основе production-решение.

На практике NCALayer нередко устанавливается «успешно», но без нужных модулей:
ЭЦП не определяется, внешние системы не работают, а повторная установка не помогает.

Разбор конфигураций, Java-параметров и логов — путь рабочий, но не всегда оправданный по времени.

Дитер Рамс считается международным классиком дизайна, создавшим внешний облик лучшей продукции компании Braun. О его пути — читайте далее.

SD‑WAN — это не «еще один VPN», а надстройка, которая управляет вашими каналами связи как единой системой: сама выбирает маршрут, проверяет качество каналов и подстраивается под бизнес-требования к доступности и безопасности.

В 2026 году для российских NGFW всё более актуален сценарий, когда устройство используется не только как решение по фильтрации трафика и отражению атак, но и как платформа для управления трафиком и сетевой связностью. В том числе в больших распределённых инфраструктурах с филиалами, удалёнными дата‑центрами, производственными площадками и облачной инфраструктурой.

Привет, Хабр! (И тебе, 1С-ник, который привык к «желтой» программке, и тебе, веб-разработчик, который до сих пор думает, что 1С - это только про накладные и бухгалтеров.)

В прошлой серии мы выяснили, что «1С:Предприятие.Элемент» - это не та «желтая программа», к которой привыкли бухгалтеры, а вполне себе модный cloud-native зверь с IDE в браузере. Но слова - это дешево. Разработчику нужно видеть код, архитектуру и понимать, как это соотносится с тем, что он уже знает (будь то 1C, Python или JavaScript).

Сегодня мы лезем под капот. Мы разберем синтаксис, систему типов, декларативный UI и узнаем, как 1С реализовала ORM, который (спойлер) удобнее многого, что вы знали, но не без своих 1С-овских замашек.

Поехали.

Сегодня все говорят о больших языковых моделях и глубоком обучении, но помимо них существуют альтернативные методы, которые умеют находить нетривиальные решения и хорошо работают в самых разных задачах.

Что будет, если поручить эволюционному алгоритму самому «придумать» формулу? Разбираем генетическое программирование на наглядных примерах: от восстановления тригонометрических функций и символьной регрессии на реальном датасете до оптимизации структуры нейросетей — все эксперименты воспроизводимы в Google Colab.

Привет, Хабр! Меня зовут Данила Максишко, я руковожу отделом продуктовых исследований и клиентского опыта в hh.ru. В статье я хочу поделиться историей ресёрча, который многое дал компании. Речь пойдёт о главной странице hh.ru для работодателей, которую мы успешно обновили с помощью исследователей.

Этот кейс наглядно показывает, как ресёрчи помогают понять потребности пользователей, осмысленно доработать продукт и принести пользу бизнесу. Буду рад, если, читая о нашем опыте, вы вспомните также свои важные проекты и вместе со мной немножко порефлексируете.

Koko управляла сетью предприятий, занимающихся экологически чистым приготовлением пищи в Кении. Она продавала биоэтанол для повседневного использования домохозяйствам, которые обычно использовали на древесный уголь или керосин.

В начале 2026 года стартап практически в одночасье прекратил свою работу.

Что делало Koko интересным, так это не продукт, а бизнес-модель. Компания продавала топливо и кухонное оборудование значительно ниже себестоимости , взяла на себя серьезные долги и рассчитывала зарабатывать деньги на продаже углеродных кредитов зарубежным покупателям.

Когда этот план провалился, всё остальное последовало за ним...

Самые интересные новости финансов и технологий в России и мире за неделю: «Самолёт» обратился за господдержкой, SpaceX слился с xAI, ЕС докопался до TikTok, очередной скам в Forbes 30 Under 30, биткоин летит вниз, а также инновационное фритюрное авиатопливо.

От голосовых на 5 минут к тексту за 30 секунд: инструмент для батч-расшифровки голосовых: от локального Whisper до бесплатного Groq API, с автоопределением форматов и CLI